Adatkezelési
tájékoztató.

Ki kezeli az adataidat?

Adatkezelő: Finera Group Kft. · info@fineragroup.com · +36 30 773 9425. Az adatkezeléssel kapcsolatos kéréseket is ezen az e-mail-címen fogadjuk.

Mire használjuk a kapcsolatfelvételi adatokat?

Az e-mailben, telefonon vagy az egyeztetési űrlapon megadott nevet, elérhetőséget és a megkeresés tartalmát a kérdésed megválaszolására, egyeztetésre és – ha ezt kéred – megbízás vagy szerződés előkészítésére használjuk. Csak az ügyintézéshez szükséges adatokat kérjük. Kérjük, ne küldj igazolványadatot, bankszámlaadatot vagy az első egyeztetéshez nem szükséges érzékeny adatot.

A saját kérésedre, szerződéskötés előtt végzett előkészítés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Az általános üzleti megkeresések és a vállalkozások kapcsolattartóinak adatait az ügyintézéshez és üzleti kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdek alapján kezeljük, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. Ez ellen tiltakozhatsz.

Az egyeztetési űrlap és a korábbi megkeresések

Az egyeztetési űrlap a nevet és az e-mail-címet, a választott beszélgetési témát, a választható telefonszámot és megjegyzést küldi e-mailben a Finera kapcsolattartójának. A név, az e-mail-cím és a tájékoztató megismerésének jelölése kötelező; a témát személyes pontosításra is hagyhatod. Tőkeösszeget, jövedelmi adatot vagy befektetési megbízást nem kérünk. A régi, tőkekeretet és részvételi adatokat bekérő űrlap beküldéseit az új végpont elutasítja.

A levél a beküldés idejét, hivatkozási azonosítóját, nyelvét, az oldal útvonalát, a tájékoztató verzióját és a tájékoztató megismerésének jelölését is tartalmazza. Az ismert általános forráscsatornát (közvetlen, Facebook, Instagram, LinkedIn vagy ajánlás) az üzleti megkeresések eredetének megértéséhez fűződő jogos érdek alapján kezeljük; ez nem hitelesített kampánymérés. Teljes URL-t, hivatkozó címet vagy hirdetési kattintásazonosítót nem küldünk. A korábban beérkezett megkeresések elérhetőséget, részvételi formát, tőkesávot vagy telekadatot, időtávot és megjegyzést, valamint beküldési és hozzájárulási adatokat tartalmazhatnak. Ezeket az eredeti célhoz és az alábbi megőrzési időkhöz igazodva kezeljük. A honlap megváltoztatása nem jelent új marketing-hozzájárulást. Új feliratkozást ezen az oldalon nem gyűjtünk.

Kampányforrás a megkeresés mellett – külön választható

Ha csoporthoz rendelt kampánylinken érkezel, az űrlapon külön, alapból üres jelölőnégyzettel engedélyezheted, hogy a kampány és a csoportlink azonosítója a megkeresésed mellé kerüljön az e-mailben. Ez a honlapméréstől független hozzájárulás, nem feltétele a kapcsolatfelvételnek, és nem jelent marketing-feliratkozást. A cél annak megértése, melyik megjelenésből származnak a megkeresések. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. A jelölés a link eredetét mutatja, nem igazol csoporttagságot.

A külön hozzájárulás állapotát, szövegváltozatát és a megkeresés időpontját is rögzítjük. A kampányjelölést legfeljebb 90 napig, illetve a hozzájárulás korábbi visszavonásáig kezeljük a megkereséshez kapcsolva. Visszavonás: info@fineragroup.com. Ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. A levélből való törlés vagy anonimizálás kézi ügyintézést igényel; a megkeresés többi adatára az alábbi megőrzés érvényes.

Megőrzés és a korábbi hozzájárulás visszavonása

A lezárt, szerződéshez nem vezető megkeresés adatait legfeljebb a lezárástól számított 12 hónapig őrizzük. A korábban, későbbi projektmegkeresésekhez külön hozzájárulással megadott elérhetőségekre és preferenciákra a hozzájárulás visszavonásáig, megújítás nélkül legfeljebb 24 hónapos korlát vonatkozik. A hozzájárulás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja; bármikor visszavonható a fenti e-mail-címen. Ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Létrejött szerződésnél a szükséges adatokat a szerződés teljesítése és a kötelező jogi, számviteli megőrzés szerint kezeljük. Jogvita esetén az igényérvényesítéshez szükséges megőrzés az eljárás lezárásához igazodhat.

Kik férhetnek hozzá?

A Finera kijelölt kapcsolattartói és a feladatukhoz szükséges mértékben a tárhely-, e-mail- és IT-szolgáltatók. Az info@fineragroup.com postafiók a Namecheap tárhelyén működik. Az ügyintézés e-mailben és telefonon történik; nincs automatikus CRM-bekötés. A honlap nyilvános könyvtárában nem tárolunk megkeresési adatot.

A tárhelyszolgáltató technikai naplói a szolgáltatás és a biztonság részeként hozzáférési adatokat tartalmazhatnak. A kéretlen beküldések korlátozásához az alkalmazás hálózati címhez kapcsolt, egyirányú lenyomatos ideiglenes számlálót használ. Ez az űrlap tartalmát nem tárolja. Jogalapja a szolgáltatás biztonságához fűződő jogos érdek. Az adatokat a böngésző tartós tárolójába nem mentjük.

A szolgáltatók nemzetközi működése harmadik országbeli szolgáltatói hozzáféréssel is járhat. A szolgáltatói adatkezelésről a Namecheap adatvédelmi tájékoztatójában olvashatsz. A Finera által alkalmazott adattovábbítási garanciákról a kapcsolattartási címen kérhetsz tájékoztatást.

Milyen jogaid vannak?

Kérhetsz hozzáférést, helyesbítést, törlést vagy korlátozást, és az alkalmazandó feltételek mellett adathordozhatóságot. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz; hozzájárulásodat visszavonhatod. Kérésedet az info@fineragroup.com címre küldheted.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz, és bírósági jogorvoslatot is igénybe vehetsz. Az adatkezelés keretét az EU 2016/679 rendelet, a GDPR adja.

Választható, összesített honlapmérés

Csak az „Engedélyezem a mérést” választásod után számolunk eseményeket a saját Namecheap tárhelyünkön. Az alapállapot kikapcsolt. A böngésző Do Not Track és Global Privacy Control tiltó jelzését tiszteletben tartjuk. A választás az oldal alján a „Mérési beállítások” gombbal bármikor módosítható.

A számláló az oldalmegtekintést, az egyeztetési kattintást, az űrlap megkezdését, a küldési hibát vagy sikeres továbbítást, az összefoglaló letöltését és a telefon/e-mail kattintást összesíti. Csak előre meghatározott esemény, oldaltípus, nyelv, általános szerepjelölés, forráscsatorna, kampány- és csoportlink-jelölés kerül bele. Ezek közös, nyilvános jelölések, nem látogatóazonosítók; egy továbbküldött link megtartja az eredeti jelölését. A jelölést csak az oldal belső hivatkozásai viszik tovább, süti vagy böngészőtárhely nem tárolja. Az egyeztetési téma és az űrlap adatai nem kerülnek bele a mérésbe. Nem kerül bele név, e-mail, telefonszám, űrlaptartalom, teljes URL, hivatkozó cím, hirdetési kattintásazonosító vagy egyedi látogatóazonosító. A számláló IP-címet és egyedi eseményidőpontot sem tárol; a tárhely technikai naplói ettől elkülönülnek.

A választásodat a böngésző helyi tárolója legfeljebb 180 napig jegyzi meg, csak az engedélyezés állapotával és lejáratával. A napi összesítések a nyilvános webkönyvtáron kívül maradnak, és legfeljebb 90 napig őrizzük őket; a régebbi fájlok a következő elfogadott mérési kéréskor törlődnek. Külső analitikai szolgáltatónak vagy hirdetési platformnak nem továbbítjuk ezeket. A mérés önkéntes hozzájárulás alapján történik; elutasítása nem akadályozza a kapcsolatfelvételt. A számlálók csak az engedélyező látogatók eseményeit mutatják, nem egyedi látogatókat, teljes forgalmat, szerződéseket vagy hitelesített kampányeredményeket.

Sütik és automatizált döntések

A honlap marketing- vagy egyedi látogatóazonosító sütit nem helyez el, és nincs rajta külső hirdetési pixel. A választható összesített mérést a fenti külön rész írja le. A megkereséseket ember kezeli; automatizált minősítést vagy profilalkotáson alapuló döntést nem végzünk.